交付与安装

物流

我们的目标是为客户提供高质量、个性化的定制家具服务，其中物流配送是非常重要的一环。我们深知物流服务对于客户体验的重要性，因此我们与顺丰物流、京东物流、安能物流和德邦物流这四家国内领先的物流服务商建立了长期稳定的合作关系。在选择物流服务商时，我们会综合考虑各种因素，例如您的收货地址、离您最近的工厂位置、您订购的产品类型和款式等。我们会根据这些因素，选择最合适的物流服务商和最佳的物流方案，以确保您的货物能够按时、安全地送达目的地。

由于家具的尺寸和重量通常比常见快递大得多也重得多，因此家具的运输和交付过程也更为复杂，并且可能会面临一些意料之外的问题，例如运送较大体积或较重质量的家具，需要使用特殊的工具和设备。为确保您能够顺利地拿到您定制的家具，动手家的物流团队会密切地与上述物流服务商合作，以确保家具能够安全、及时地送达。同时我们的专业客服团队会及时更新物流信息和处理物流问题，并与您保持紧密的沟通，以确保您在整个运输和交付过程中能够得到必要的支持和协助，解决任何可能出现的问题。

安装

我们为您提供三种不同的安装方案，以便您可以根据实际情况来选择最适合自己的方案。

首先，我们提供由工厂安装后寄出的方案。我们的工厂会在您下单后按照您的设计生产家具，在工厂直接由熟练的安装工完成您家具的安装，并在完成后将产品作为一个整体直接寄送到您的地址。这种方案非常适合希望直接拿到产品、免除动手烦恼的客户。家具安装好后整体配送可能存在包装尺寸过大无法运输或入户的问题。一般情况下，您可以参考家中冰箱的尺寸，如果家具的三维不超过冰箱，即可被搬运进您家。如果您对家具的包装后尺寸仍有疑惑，欢迎联系我们的客服与物流专家。

第二，我们提供由顺丰物流安装的方案。如果您不想自己亲自动手安装，但又希望在家中监督安装过程，那么这种方案会非常适合您。顺丰物流会安排专业的技术人员在送货上门的同时为您提供安装服务，并在安装过程中与您沟通，确保您对安装过程和效果满意。

当然，我们肯定也非常鼓励您自行安装产品。如果您希望享受自己安装产品的乐趣，那么这种方案便是结合了经济性和乐趣性的完美选择。我们会为您提供详细的安装说明书和视频教程，如果您在安装过程中遇到任何问题，也可以随时联系我们提供支持和指导。

无论您选择哪种方案，我们都会为您提供最好的服务和支持，确保您的产品安装顺利、质量可靠。